Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en blanqia.com (el "Sitio").

1. Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que revisas, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información como "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • "Cookies": Archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora. Para más información, visita http://www.allaboutcookies.org.

  • "Archivos de registro": Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y sellos de fecha/hora.

  • "Beacons", "tags" y "píxeles": Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

 

2. ¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del Pedido para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (procesamiento de pagos, organización del envío y entrega de facturas o confirmaciones de pedido). Además, la usamos para:

  • Comunicarnos contigo.

  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

  • Darte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros.

Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio.

3. Compartir tu Información Personal

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea y Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

4. Publicidad Comportamental

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida visitando los enlaces de configuración de Facebook, Google o Bing.

5. No Rastrear (Do Not Track)

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde tu navegador.

6. Tus Derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto que aparece abajo.

 

7. Retención de Datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de tu Pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

9. Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico en info@blanqia.com.